隐私说明
WhatsApp网页版深知物流信息与个人数据的重要性。本隐私说明旨在清晰告知您，在使用我们平台处理异常物流与包裹丢损时，我们如何收集、使用及保护您的信息。我们承诺严格遵守相关法律法规，并采用行业标准的安全措施保障数据安全。
信息收集与使用
为了提供极速处理异常物流服务，我们可能收集以下必要信息：您主动提供的物流单号、联系方式、对话内容以及您上传的凭证材料。这些数据仅用于与物流服务商沟通、核实包裹状态及协助解决丢损问题。我们不会将您的个人信息用于与物流服务无关的商业营销。
数据保护与共享
- 加密传输：所有通过WhatsApp网页版进行的对话均受端到端加密保护，确保您与物流商的沟通内容不被第三方窃取。
- 最小化共享：仅在您发起物流异常反馈时，我们才会将必要的订单信息共享给对应的物流服务商，用于问题核实与处理。
- 存储期限：您的聊天记录与上传凭证将在解决完相关物流事务后，按照既定策略自动清理或匿名化处理。
- 用户权利：您有权随时导出或删除您的对话记录。如需协助，可通过联系我们页面中的邮箱提交请求。
政策更新
我们可能会根据功能迭代或法规变化，适时更新本隐私说明。重大变更将通过产品界面显著位置进行提示。继续使用WhatsApp网页版即表示您同意更新后的条款。建议您定期查阅本页面，以了解我们如何保护您的信息。